Často

Časy úniku príkazu majú tendenciu sa meniť medzi 5/6 pracovným dňom, ale vždy sa zaväzujeme, aby sme sa čo najskôr vyhýbali rozkazom.

Bicykle prichádzajú predontované, bičovať predné koleso a narovnať riadidlá.

Náklady na dopravu sa vypočítavajú vo fáze pokladnice, pretože sa líšia v závislosti od pomeru hmotnosti a objemu zakúpeného produktu.

Používame spoluprácu rôznych kuriérov, ktorí sa môžu líšiť v závislosti od prepravných oblastí, kuriéri sú: GLS, Bartolini, DHL.

Po prijatí balíka overte, či počet kopcov dodaných kuriérom zodpovedá tomu
naznačuje samotný kuriér. Ak si všimnete poškodené obaly, prijmite prosím balík „s rezervou“ tak, že ho nezabudnite na kuriér a náš zákaznícky servis. Ak balík nie je akceptovaný s rezervou, nebude možné, aby sme sťažnosť poslali na prepravnú službu
overenie a možné úhrada/výmena poškodeného produktu alebo
Chýba pre krádež. Vždy odporúčame podpísať „s rezervou“ v čase prijatia balíka, aby ste overili integritu produktu vo vnútri, ak sa nájdu otvorenie balíka poškodenie alebo znaky, ktoré by sa mali okamžite vykazovať a zdokumentovať s fotografiami.

Všetky prepravné služby majú sledovací kód, ktorý sa odosiela e -mailom od okamihu, keď sa odoslala zásielka. Pri prijatí kódexu bude možné sledovať stav objednávky (s niektorými kuriérmi bude kód aktívny 24 hodín po preprave).

Všetky informácie o návrate a postup na ich vykonanie, odkazujeme na vyhradená stránka